iCT EXPERTz: 🚀Meningkatkan Produk SaaS Bisnis dengan AI: Keajaiban dan Tantangan!

Hai alluser,

Selain bisa ditemui dalam kehidupan sehari-hari, nyatanya Artificial Intelligence (AI) juga bisa dimanfaatkan dalam dunia bisnis, terutama di SaaS company. Ada banyak perusahaan yang saat ini berinvestasi lebih dalam teknologi AI untuk bisa mengoptimalkan kinerja dari perusahaan.

Dalam hal ini, AI melakukan pembelajaran dalam menyelesaikan masalah-masalah melalui sesuatu yang telah diprogram sebelumnya.

Imanuel Abraham, Lead Product kami membagikan perspektifnya tentang adanya AI bagi tim product di perusahaan SaaS company kami.

Dengan adanya bantuan AI bisa membantu tim dalam menyempurnakan produk dan memberikan value lebih kepada pelanggan, diantaranya yaitu:

Kemudahan Dalam Analisis Data

Data adalah harta karun bagi tim kami. AI ini seperti detektif yang hebat, bisa membantu menganalisis data dengan sangat detail dan cepat.

Menebak Kebutuhan Pelanggan

Menebak-nebak apa yang diinginkan pelanggan? Udah nggak usah lagi deh! Makin lama bermain dengan AI, makin pintar dia jadinya. AI ini bisa membaca data historis dan perilaku pelanggan.

Jangan Abai Interaksi Manusia

AI memang hebat, tapi tidak bisa gantikan peran manusia. Komunikasi yang intens dengan pelanggan tetap penting, agar bisa paham lebih dalam tentang kebutuhan mereka.

Itu tadi beberapa perspektif dari Lead Product kami tentang manfaat dan penggunakan AI di tim produk perusahaan SaaS. Ingin mengetahui selengkapnya? Baca di bawah ini.