Klik gambar untuk mohon ke program 10XSMEBBB

Salam sejahtera alluser,

Apalah ertinya bisnes tanpa pelanggan?

Suka atau tidak, kejayaan bisnes anda bergantung kepada kepuasan pelanggan. Syarikat power macam mana sekalipun, tak akan mampu buat jualan tanpa pelanggan.

Dah ada pelanggan namun kehilangannya adalah satu cabaran besar buat usahawan. Apatah lagi jika mereka lari kepada pesaing. Bukan mudah nak dapatkan pelanggan yang setia dengan kita.

Kenapa pelanggan beralih arah? Apa kurangnya bisnes alluser berbanding pesaing?

5 Sebab Pelanggan Lari dan Pilih Pesaing:

1. Pelanggan mungkin tertarik dengan produk atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh pesaing kerana dianggap lebih berkualiti.

2. Tawaran harga pesaing yang lebih rendah dengan kualiti yang sama atau promosi yang lebih menarik boleh menyebabkan pelanggan beralih arah.

3. Pengalaman pelanggan yang tidak memuaskan, sama ada dari segi perkhidmatan pelanggan atau proses pembelian boleh mendorong mereka mencari alternatif yang lain.

4. Strategi marketing pesaing yang lebih berkesan dapat meningkatkan daya tarikan terhadap pelanggan.

5. Pelanggan mungkin akan mencari pilihan yang menjanjikan ketelusan dan kualiti yang lebih baik.

alluser, jangan sesekali abaikan kepuasan pelanggan anda. Jika ada komen yang negatif, jangan terus mengalah. Ambil komen tersebut dan perbaiki kekurangan bisnes yang menjadi ketidakpuasan hati pelanggan anda.

Bersusah-susah sekarang tak apa, agar tak rugi di kemudian hari.

Jom hadiri 10X SME Bina Bisnes Berjaya (10XSMEBBB) di KSL Resort Johor Bahru City Centre pada 25 dan 26 November ini untuk dapatkan jawapan kenapa pelanggan lari dan memilih pesaing.

Tinggal 165 seat lagi, mohon sekarang dengan klik butang di bawah.